あなたの
「いらないもの」が
子どもたちの「希望」になる。

事前のお申し込みは不要です。「送ることができるもの」をご確認のうえ、品物を梱包し、下記住所へお送りください。 〒216-0034 神奈川県川崎市宮前区梶ヶ谷1455-2 サンメリー梶ヶ谷1階 一般社団法人おくろー 宛 送料は元払い（送り主様負担）でお願いいたします。着払いではお受け取りできません。配送業者の指定はありません。 送り状には、送り主様のお名前・ご住所・電話番号をご記入ください。 また、品名欄または備考欄に「品物の種類」と「ご希望の寄付先」をご記入ください。 寄付先のご希望がない場合は「寄付先：指定なし」とご記入ください。 記入例：食器・おもちゃ／寄付先：〇〇

所有権の問題がございますのと、発送時のトラブルがあった場合に困りますので送り状の【送り主】の欄は必ず、お名前・ご住所等の記載をお願い致します。 （※匿名や同上ではお受入出来ませんのでご注意下さいませ）

品物の寄付にあたり、受付料はかかりません。 宅配の場合は、送料を送り主様にご負担いただいております。送料元払いでお送りください。直接お持ち込みの場合、受付料は無料です。 出張引き取りは、地域や品物の種類・量などを伺い、対応の可否と費用の有無を事前にご案内いたします。 なお、受付対象外の品物をご相談のうえ返送する場合は、返送料をご負担いただく場合がございます。

申し訳ありませんが、サポーター様にてご用意いただいております。スーパーなどに置いてある無料の段ボールなどで大丈夫です。

直接お持ち込みの場合は、段ボール箱のほか、袋などにまとめていただいても大丈夫です。食器などの割れやすい品物は、破損しないよう梱包をお願いいたします。 スタッフが不在の場合があるため、お持ち込み前にお問い合わせフォームから、品物の種類・量とご希望の日時をご連絡ください。こちらからの返信で日時を確認したうえでお越しください。 なお、宅配でお送りいただく場合は、事前のお申し込みは不要です。

基本的には、宅配での発送または直接のお持ち込みをお願いしております。 ご高齢の方など、ご自身での発送や持ち込みが難しい場合は、出張引き取りについてご相談ください。お住まいの地域、品物の種類・量、ご希望の日程を伺い、対応できるかご案内いたします。 なお、1点のみなど少量の場合や、地域・品物の内容によっては、ご希望に添えない場合がございます。まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。

一緒にお入れいただいて大丈夫でございます。

目安として、フリーマーケットやバザーで販売されているような品物であれば大丈夫でございます。 幅広い品目を取り扱っておりますが、一部回収できない品物もございます。また、弊社が定めた基準を満たさない場合は回収できませんので、事前に確認をお願いいたします。

季節問わず衣類全般お受け入れ可能ですのでご安心くださいませ。

発送前に「送ることができるもの」「送ることができないもの」をご確認ください。受け付けできるか迷う品物は、お問い合わせフォームから事前にご相談ください。 対象外の品物や、破損・著しい汚れなどで再利用が難しい品物が届いた場合は、送り主様へご連絡し、ご相談のうえ着払い（送り主様の送料負担）で返送させていただく場合がございます。 当団体では、不用品の処分を目的としたお引き取りは行っておりません。

名前が書いてあっても問題ありません。 ※タグ以外の場所に書かれていても大丈夫でございます。 ※アイロンで接着するタイプのお名前シールでも問題ありません。

クリーニングに出す必要はありません。ご家庭で洗濯を済ませた衣類をお送りください。

はい、圧縮袋に入れてお送りいただいて問題ございません。 お品物の数が多い場合などは、上手く梱包することで送料が安くなる場合があります。ぬいぐるみや衣類などは圧縮袋に入れて空気を抜くと、段ボールにたくさん入れることができます。

鉛筆などの文房具に関しましては、未使用のものであれば大丈夫でございます。 ※削れている鉛筆などは不可。

ノーブランドでも大丈夫でございます。

下記の基準に沿う小型家電のみ送ることができます。 ・壊れていない完動品 ・製造後5年以内の通電、動作するもの ※音響機器、パソコンについては年式不問 ※パソコンについては別途ご確認ください。 ※恐れ入りますが、家電のみの発送はご遠慮いただいております。

ご自身が所有し、寄付する権限のあるパソコンをお送りください。リース中のものはお受けできません。 発送前に、必要なデータのバックアップと、個人情報などのデータ消去をお願いいたします。また、各種アカウントとの連携や端末のロックを解除してください。 データ消去が難しい場合は、発送前にお問い合わせフォームからご相談ください。 お預かりしたパソコンは、再販・リユースなどに活用いたします。

食器やその他割れやすい品物は、新聞紙やプチプチシート、その他緩衝材、梱包材を使用して郵送の際に割れないように梱包していただくようお願いいたします。

段ボールのサイズ指定はありません。品物の量に合った、丈夫な箱をご使用ください。 小さな箱に分けず、無理のない範囲でできるだけ一つの箱にまとめていただけますと幸いです。 食器などの割れやすい品物は緩衝材で保護し、重くなりすぎないよう箱を分けてください。箱のサイズ・重量は、ご利用の配送業者の規定内でお願いいたします。

事前のお申し込みは不要です。「送ることができるもの」をご確認のうえ、品物を梱包し、下記住所へお送りください。 〒216-0034 神奈川県川崎市宮前区梶ヶ谷1455-2 サンメリー梶ヶ谷1階 一般社団法人おくろー 宛 送料は元払い（送り主様負担）でお願いいたします。着払いではお受け取りできません。配送業者の指定はありません。 送り状には、送り主様のお名前・ご住所・電話番号をご記入ください。 また、品名欄または備考欄に「品物の種類」と「ご希望の寄付先」をご記入ください。 寄付先のご希望がない場合は「寄付先：指定なし」とご記入ください。 記入例：食器・おもちゃ／寄付先：〇〇

品物の配達状況は、ご利用の配送業者の追跡サービスでご確認いただけます。発送時の送り状に記載されている「お問い合わせ番号」を入力してご確認ください。 個別の到着確認メールはお送りしておりません。送り状の控えは、配達完了を確認するまで大切に保管してください。

個別の到着確認・寄付報告メールはお送りしておりません。 品物の配達状況は、ご利用の配送業者の追跡サービスでご確認ください。 寄付の実績は、当サイトの「実績報告」ページで順次公開いたします。